منوعات

المتصل يرغب مكالمتك على حسابك سوا

يريد المتصل الاتصال بك على حساب سوا الخاص بك ، وهي عبارة عادة ما يلتقي بها المستخدمون في سوا stc ، حيث تقدم شركة الاتصالات السعودية نظام خدمة الاتصال لحساب المستلم من بين أنظمتها مسبقة الدفع ، حتى يتم إجراء المكالمة على الرصيد المقتطع من حساب الطرف الآخر. يحرص الموقع المرجعي على الإجابة عن كيفية التحقق من حساب سوا الخاص بالفرد ، مع الإشارة إلى شروط وميزات الخدمة ، بالإضافة إلى ذكر جميع الخدمات الأخرى التي تقدمها شبكة سوا التابعة لشركة stc.

شركة الاتصالات السعودية stc

شركة الاتصالات السعودية stc هي المشغل الأول لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. حيث تأسست الشركة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 تاريخ 9 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 كشركة مساهمة سعودية وفقاً لقرار مجلس الوزراء رقم 213 بتاريخ 20 أبريل 1998. وفي عام 2003 تم إدراج 30٪ من أسهم الشركة في السوق المالية السعودية في أكبر طرح عام أولي معروف للأسواق العربية. في أبريل 2007 ، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة بعد أن فاز تحالف بقيادة شركة بتلكو البحرينية بالترخيص الثاني الذي قدمته الحكومة. تهدف الشركة إلى تقديم حلول وخدمات رقمية في مجالات متعددة ، بما في ذلك الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمدفوعات الرقمية والوسائط الرقمية والأمن السيبراني وغيرها من المجالات الرقمية المتقدمة ، لقيادة التحول الرقمي محليًا وإقليميًا.[1]

تمديد صلاحية شريحة سوا بدون إعادة الشحن

مقالات ذات صلة

المتصل يريد الاتصال بك على حسابك سوا

غالبًا ما يواجه مستخدمو stc عبارة “يريد المتصل الاتصال بك على حساب سوا الخاص بك” ، لكنه لا يعلم أنها إحدى الخدمات التي تقدمها stc ، حيث تكون “خدمة الاتصال على حساب المتصل هي سوا” إحدى الخدمات المقدمة لمستخدمي الباقات مسبقة الدفع من سوا في المملكة العربية السعودية ، حيث يمكن للمستخدم الذي نفد رصيده من الاتصال بأي رقم ، بشرط أن يتم احتساب المكالمة على الطرف المستقبل للاتصال ، ولكن يجب أن يكون المستلم أيضًا مستخدمًا لشبكة stc ويوافق على المكالمة.

كيفية استخدام خدمة الاتصال على حساب المتصل عليها سوا

يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه لبدء الاتصال من خلال خدمة الاتصال على حساب المتصل مع سوا:

  • افتح جهازك المحمول.
  • أدخل * 183 * رقم stc الذي تريد الاتصال به #.
  • بعد ذلك سيرى الطرف الذي سيتلقى المكالمة رقمك على شاشة هاتفه المحمول. ولكن سيكون اختيار الطرف المتلقي لقبول الاتصال أو رفضه أو عدم الرد عليه.
    • إذا تم قبول الاتصال ، فسيضغط على النجمة
    • سيتم نقل الاتصال.
    • في حالة رفض الاتصال ، يقوم بالضغط على علامة التجزئة (#) ولن يتم تحويل الاتصال ، وسيتم إرسال رسالة SMS إلى المتصل لإبلاغه برفض الاتصال.

إذا قام الطرف الآخر بالرد على المكالمة في غضون 30 ثانية ، فسيتم فصل المكالمة وستظهر رسالة تتضمن: “لا يمكن للطرف الآخر قبول المكالمة في الوقت الحالي”.

شروط استخدام خدمة الاتصال على حساب المستلم

  • وضعت STC بعض الشروط حتى يتمكن مستخدم stc sawa من استخدام خدمة المتصل الذي يريد الاتصال بك على حساب سوا الخاص بك ، وأبرزها:
  • يشترط أن يستخدم المرسل والمتلقي نفس شبكة الهاتف “سواء كانت stc”.
  • يجب أن يوافق مستلم المكالمة على الدفع لحساب المكالمة الهاتفية.
  • يجب ألا يكون المتصل على القائمة السوداء (قائمة الحظر).

يجب أن يكون المتصل في القائمة البيضاء لمستلم الرسالة ، مما يسمح بتلقي مكالمة المتصل على نفقة المستلم دون موافقته المسبقة.

مزايا حسابي

  • تقدم خدمة حسابي العديد من المزايا ومنها ما يلي:
  • تتيح لك الخدمة التواصل مع من تريد دون وجود رصيد في الحساب.
  • يمكن استخدام الخدمة بشكل غير محدود.

تقدم الشركة الخدمة مجانًا ، ويمكنك استخدامها تلقائيًا لجميع عملاء stc.

اقرأ أيضًا: كيف يمكنني معرفة المبلغ المتبقي في شريحة بيانات stc

معرفة ميزان سوا

توفر stc معلومات عن رصيد سوا من خلال العديد من الطرق التي تقدمها لعملائها الراغبين في معرفة الرصيد المتبقي ، ومن أبرز هذه الطرق:

الاستعلام عن الرصيد من الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية

  • يمكن الاستعلام عن الرصيد عبر موقع stc على النحو التالي:
  • الدخول على موقع stc “من هنا”.
  • حدد “mystc” الموجود أعلى يسار الصفحة الرئيسية.
  • أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
  • انقر فوق مربع الدخول.

سترى رصيدك ، بما في ذلك رصيد بياناتك.

إقرأ أيضاً: طريقة عمل stc multi-sim

كيف تعرف التوازن عبر الهاتف

  • تتم خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في حساب جوالك من خلال الآتي:
  • اكتب الرمز # 166 * على الموبايل.
  • انقر فوق الزر “اتصال”.
  • تلقي رسالة على الهاتف المحمول مع الرصيد المتبقي.
  • كما يمكنك الاتصال على 1500 واتباع الخطوات من خلال مكبر الصوت الآلي.
  • كما يمكن معرفة الرصيد من خلال خدمة الرسائل القصيرة ، بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 920 أو 222.

أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100.

تطبيق stc sawa

  • أطلقت شركة الاتصالات السعودية “سوا stc” تطبيقًا على جميع الأجهزة المحمولة لإدارة حساب stc الخاص بك ، ومراقبة استخدامك ، ودفع فواتيرك ، ومتابعة آخر العروض الترويجية. كما يتيح لك تحديد موقع أقرب متجر stc إليك. يمكنك تحميل التطبيق من خلال ما يلي: –
  • أجهزة Android: “من هنا”.

أجهزة iPhone: “من هنا”.

اقرأ أيضًا: إلغاء تحويل المكالمات stc

رموز تفعيل stc[2]

  • توفر شركة الاتصالات السعودية stc عددًا من أكواد التفعيل التي لا غنى عنها لتنفيذ العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء ، وذلك بإرسال الأكواد الموضحة أدناه في رسالة نصية إلى الرقم 900:
  • رقم تفعيل خدمة سوا: 900
  • رقم قيمة فاتورة الهاتف: 1111
  • رقم الاشتراك في خدمة Contral Mobile: 8881
  • رقم إلغاء خدمة الهاتف المتحرك المعاكس: 8882
  • رقم إلغاء الاشتراك في مكالمة جماعية: 1601
  • رقم اشتراك الجوال الدولي: 1400
  • رقم الاشتراك في خدمة موجود اكسترا: 1520
  • رقم إلغاء الاشتراك في خدمة موجود اكسترا: 1521
  • رقم الاشتراك في صدى: 1616

رقم اشتراك المجموعة: 1600

طرق التواصل مع stc في السعودية

  • تقدم الشركة طرق عديدة للتواصل نبرزها في السطور التالية:
  • رقم الهاتف: 900 من داخل المملكة ، أو الاتصال على 966114555555 من خارج حدود المملكة العربية السعودية.
  • تويتر: “من هنا”.
  • Facebook: “من هنا”.

المحادثة الفورية: يمكن الوصول إلى خدمة الدردشة الفورية عن طريق فريق الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية من خلال تطبيق MySTC.

أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية

كما توفر stc العديد من أرقام الاتصال لخدمة العملاء ، وهي كالتالي:

رقم اتصال الخدمة خدمة العملاء STC Saudi Telecom 900 خدمة العملاء stc قطاع الأعمال 909 تواصل مع stc عبر الواتساب 0114555555 تواصل مع خدمة عملاء STC خارج المملكة 00966114555555 تواصل مع خدمة عملاء stc من موبايلي 0114555555 تواصل مع stc خدمة عملاء زين 0114555555 خدمة عملاء New Mobily 1100

في الختام شرحنا خدمة المتصل الذي يريد الاتصال بك على حساب سوا الخاص بك ، حيث ذكرنا كيفية استخدام خدمة الاتصال على حساب المتصل على سوا ، وشروط استخدام خدمة الاتصال على المستلم. مزايا خدمة حسابي ، وانتقلنا لشرح الاستعلام عن الرصيد من الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية ، وتفعيل أكواد stc ، وطرق التواصل مع stc في السعودية ، واختتمنا بأرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية.