ما هو الرصيد غير المتاح هو مشكلة شائعة تواجه عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية. بدأ عملاء البنك يلاحظون ذلك من خلال التنبيهات التي تظهر عند التحقق من حساباتهم الشخصية في البنك تفيد بعدم توفر الرصيد ، ويقدم الموقع المرجعي تفاصيل هذه المشكلة والمعاني الواردة في هذا التنبيه الخاص حالة البنك توازن الأفراد لتحديد الآلية التي يمكن من خلالها حل هذه المشكلة.
ما هو الرصيد غير المتاح؟
يُعرّف الرصيد غير المتاح بأنه المشتريات التي يقوم بها العميل إلكترونيًا وقد تكون عمليات شراء دولية والعملية معلقة ، وفي الحالات التي يطلب فيها العميل دفع هذا المبلغ يتم خصمه من حسابه ، بينما في الحالات التي يكون فيها هذا المبلغ هو مجرد ضمان ، سيتم إلغاؤه بعد سبعة أيام فقط ، ويشار إلى أن الأشخاص الذين يستخدمون موقع أمازون يتلقون هذه الرسائل ، حيث يتم حجز مبلغ من المال للضمان ولضمان حصول الأفراد على رصيد كافٍ للشراء المنتج المطلوب ، وتظهر هذه الرسالة في قسم الرصيد المحول والموجود في مدفوعات كشف الحساب.
كيف يمكنني معرفة رقم بطاقة الراجحي للصراف الآلي من التطبيق؟
الرصيد المتاح والرصيد غير المتاح
يُطلق على المصطلح المتاح اسم الرصيد الشخصي للعميل ، بينما يتم تطبيق مصطلح “غير متوفر” على المعاملات التجارية الإلكترونية التي يقوم بها العميل أو الشراء الإلكتروني لأي من المنتجات عبر الإنترنت ، حيث يكون المبلغ المالي في هذه الحالة يظل محجوزًا لمدة سبعة أيام ، وبعد انتهاء هذه الفترة ، يمكن إعادة المبلغ إلى العميل مرة أخرى في حال كان رهنًا عقاريًا أو ضمانًا ، أو قد يتم خصم المبلغ منه إذا كان كذلك بسبب.
كيف اعرف تفاصيل الرصيد غير المتاح؟
يمكن للأفراد معرفة تفاصيل الرصيد غير المتاح عند إرسال رسائل للعملاء تفيد بذلك ، أو عندما يتحقق العميل من حسابه ، ويظهر له أن الرصيد غير متوفر.
مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي عام 1957 ، ويعد من أكبر البنوك في العالم بأصول تبلغ 80 مليار دولار ، ويبلغ رأس المال المدفوع 6.77 مليار دولار. لمدة 58 عامًا في المجالات المتعلقة بالأنشطة المصرفية والتجارية ، تم دمج العديد من المؤسسات الفردية المختلفة في مصرف الراجحي خلال عام 1978 م وكان اسمها في ذلك الوقت شركة الراجحي للتجارة والصرافة. .
ما هو الرصيد غير المتاح في الراجحي
عندما يستخدم عملاء مصرف الراجحي تطبيق الراجحي ، أو يقومون بفحص الأرصدة المالية الموجودة في حساباتهم الشخصية ، فقد تظهر عبارة مفادها أن الرصيد غير متوفر ، وبسبب زيادة أسئلة العملاء في هذا فيما يتعلق ، أوضح البنك من خلال حسابه الرسمي على منصة تويتر أن الرصيد غير المتاح يعني وجود أموال محجوزة ، وتستمر هذه الأموال محتجزة لمدة لا تقل عن أسبوع ، وبعد ذلك يتم إرجاعها أو خصمها. حسب حالة الصناديق.[1]
إلغاء الرصيد غير المتاح في الراجحي
يهتم الأفراد الذين يواجهون مشكلة عدم توفر رصيد في حساباتهم بمعرفة الآلية التي يمكنهم من خلالها استرداد الرصيد غير المتاح في الراجحي حتى يتمكنوا من التصرف في الأموال التي تم حجزها.
كيفية إلغاء الرصيد غير المتوفر في مصرف الراجحي
لا توجد طريقة محددة يمكن للأفراد من خلالها إلغاء الرصيد غير المتاح في مصرف الراجحي ، ولكن يتم اتخاذ القرار بشأن هذا الرصيد من قبل البنك ، بعد مرور سبعة أيام على حجز الأموال ، قد يتم إلغاء الحجز تلقائيًا إذا كان كذلك. مجرد ضمان ، أو يتم خصم الأموال في حالة استحقاق الجهة التي تعامل معها العميل مع هذه الأموال ، ويمكنك الاستفسار بالتفصيل عن هذه المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء بمصرف الراجحي والاتصال على الرقم المجاني. رقم الشكاوي والاستفسارات وهو 8001244455.
كيفية فتح حساب استثماري في مصرف الراجحي 1443
ماذا يعني الرصيد المتاح؟
يُعرّف الرصيد المتاح بأنه جزء من الرصيد الشخصي الذي يمكن للعميل سحبه ، أي أنه غير مقيد أو مخصص لأغراض محددة ، ويشير إلى الأموال المتوفرة في الحساب الشخصي بعد استكمال الخصومات للسحب والودائع وغيرها من الرسوم التي يفرضها البنك أو أي من المعاملات والتحويلات ، ويمكن سحبها في أي وقت دون قيود وهي إجمالي رصيد الشخص في البنك
الرصيد المتاح السلبي
الرصيد السلبي المتاح هو عمليات السحب التي تسمح بها البنوك للعملاء بما يزيد عن رصيدهم الحالي في البنك. عندما يتجاوز العميل رصيده أثناء السحب ، يظهر الرصيد في هذه الحالة بأنه سلبي.
وها نحن نصل إلى خاتمة المقال ما هو الرصيد غير المتاح ، والذي تعلمنا فيه معنى هذا التنبيه وكيفية التعرف على تفاصيل الرصيد غير المتاح ، بالإضافة إلى آلية التعامل مع هذه المشكلة من قبل عملاء مصرف الراجحي.