ما هو الذكاء الاجتماعي؟ ماذا يعني الذكاء الاجتماعي؟ كيف تقويها؟ هل سبق لك أن لاحظت أن بعض الأشخاص يمكنهم التحدث إلى أي شخص يقابلونه دون أي متاعب، بغض النظر عن مدى اختلاف خلفياتهم؟ إنه يوضح مدى اختلافنا نحن البشر في قدرتنا على التفاعل والتعامل والتواصل مع الآخرين. مثلما لدينا كفاءات أكاديمية مختلفة، قد يكون لدينا أيضًا كفاءات اجتماعية مختلفة. هذه الكفاءة الاجتماعية هي ما يسمى بالذكاء الاجتماعي اليوم.
ماذا يعني الذكاء الاجتماعي؟
الأشخاص الذين لديهم قدر كبير من الذكاء الاجتماعي:
- يمكنهم فهم مشاعر الآخرين
- إنهم يعرفون بشكل حدسي ما يجب أن يقولوه في المواقف الاجتماعية المختلفة
- حتى في الحشود الكبيرة، يبدون واثقين وواثقين من أنفسهم
قد تعتقد أن هؤلاء الناس يعرفون آداب السلوك الاجتماعي جيدًا، لكن في الحقيقة لديهم ذكاء اجتماعي. لا أحد يولد ذكي اجتماعيا. يتضمن هذا الذكاء مجموعة من المهارات التي يتعلمها الشخص بمرور الوقت.
ما هو الذكاء الاجتماعي؟
الذكاء الاجتماعي هو واحد من عدة أنواع من الذكاء المرتبط بعلاقاتنا. في الواقع ، يمنحنا هذا الذكاء مهارة إنشاء التواصل والحفاظ عليه وتوسيعه، ويتضمن ما يقرب من ثلاثة عشر مهارة. يتضمن الذكاء الاجتماعي مهارات التواصل بشكل فعال والحفاظ على هذه العلاقات وتوسيعها. يمكن تقوية الذكاء الاجتماعي، مثل الذكاء العاطفي. هذا يعني أنه يمكن تقويته بالتعليم، لكن النقطة المهمة في تقويته هي أنه من الأفضل تقوية الذكاء العاطفي للناس قبل تقويته.
الذكاء الاجتماعي هو واحد من عدة أنواع من الذكاء المرتبط بعلاقاتنا. في الواقع، يمنحنا هذا الذكاء مهارة إنشاء التواصل والحفاظ عليه وتوسيعه، ويتضمن ما يقرب من ثلاثة عشر مهارة. يتضمن الذكاء الاجتماعي مهارات التواصل بشكل فعال والحفاظ على هذه العلاقات وتوسيعها. يمكن تقوية الذكاء الاجتماعي، مثل الذكاء العاطفي. هذا يعني أنه يمكن تقويته بالتعليم، لكن النقطة المهمة في تقويته هي أنه من الأفضل تقوية الذكاء العاطفي للناس قبل تقويته. هذا لأن العديد من الأشخاص قد يكون لديهم الكثير من المعلومات حول كيفية إنشاء العلاقات أو الحفاظ عليها، لكن لا يمكنهم تطبيق هذه المعرفة. إذن هنا يأتي الذكاء العاطفي لسد الفجوة بين المعرفة والعمل. يعاني الكثير من الناس من مشاكل داخلية عديدة لتأسيس علاقات يمكن حلها عن طريق تقوية الذكاء العاطفي.
ما هو تعريف الذكاء الاجتماعي؟
الذكاء الاجتماعي هو القدرة على التأقلم والتعاون مع الآخرين. يمكن تفسير هذا الذكاء على أنه مهارة فردية وهذا الذكاء يشمل الوعي بالمواقف الاجتماعية والمحفزات التي يمكن قيادتها. ويتضمن أيضًا الأساليب والاستراتيجيات التفاعلية التي تساعد الشخص على تحقيق أهدافه فيما يتعلق بالآخرين. يعزز الذكاء الاجتماعي منظورنا الداخلي ويسمح لنا بالحصول على أنماط تفاعل أفضل.
السلوك السام يجعل الناس يشعرون بالخجل والذنب، وتعزيز السلوك يجعل الناس يشعرون بالتقدير والتنافسية والتشجيع. يشير النمط المستمر للسلوك السام إلى انخفاض مستوى الذكاء الاجتماعي وعدم القدرة على التواصل بشكل فعال مع الأفراد. يُظهر نمذجة السلوك المعزز أن الشخص مؤثر للغاية فيما يتعلق بالآخرين ويمكنه إظهار ذكائه الاجتماعي العالي بمثل هذا السلوك.
هل الذكاء الاجتماعي جزء من الشخصية؟
رقم. الذكاء الاجتماعي هو أحد فروع الذكاء التي تمت دراستها على نطاق واسع في السنوات الأخيرة وتضمنت التعليم العام.
تقوية الذكاء الاجتماعي
تقوية الذكاء الاجتماعي يزيد من القدرة على إدارة العواطف والتحكم في السلوك، ويجعل الناس أقل ضررًا في علاقاتهم ويقل احتمالية إيذاء الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، فإن إحدى مهارات الذكاء العاطفي هي النزاهة الداخلية والتوجه الأخلاقي الذي يسمح للناس ببناء الثقة في الآخرين والالتزام بالمبادئ الأخلاقية في علاقاتهم من خلال دمج كلامهم وأفكارهم وسلوكياتهم. لذلك يمكننا أن نستنتج أن الذكاء العاطفي هو الأساس لتقوية الذكاء الاجتماعي. يعد “الوعي الاجتماعي” أحد أهم القضايا في الذكاء الاجتماعي، مما يجعلنا أقل عرضة للإضرار بالآخرين في علاقاتنا وأقل عرضة لكسر القواعد الاجتماعية.
الذكاء الاجتماعي من حيث علم النفس
تعتمد قدرتنا على عيش حياتنا بنجاح بشكل كبير على مستوى ذكائنا الاجتماعي، حيث يمكن أن تؤثر على علاقاتنا مع الزملاء والأصدقاء والأطفال، فضلاً عن قدرتنا على التقدم في وظائفنا. لذلك من مصلحتنا أن نفهم بشكل أفضل مفهوم الذكاء الاجتماعي وأن نطور المهارات اللازمة لتحسينه.
تم تقديم المفهوم الحديث للذكاء الاجتماعي لأول مرة من قبل عالم النفس الأمريكي إدوارد ثورندايك في عام 1920. صنف الذكاء إلى ثلاثة أبعاد أساسية:
- القدرة على فهم وإدارة الأفكار (الذكاء المجرد)
- موضوعات موضوعية (ذكاء ميكانيكي)
- الناس (الذكاء الاجتماعي)
عرّف ثورندايك الذكاء الاجتماعي بأنه “القدرة على فهم وإدارة البشر للتصرف بحكمة في العلاقات الإنسانية.”
منذ ذلك الحين ، كانت هناك آراء متباينة حول ما إذا كان ينبغي اعتبار هذه السمة بنية نفسية فقط. ومع ذلك، فقد ركزت الأبحاث الحديثة على فكرة أن الذكاء ليس قدرة إدراكية واحدة، ولكنه يشمل أنواعًا مختلفة من الذكاء ، وكلها قابلة للفصل.
تنبع هذه الفكرة إلى حد كبير من نظرية هوارد جاردنر (1983) للذكاءات المتعددة، والتي اقترح فيها ثمانية أنواع مختلفة من الذكاء:
- اللغة اللفظية
- مساحة بصرية
- طبيعي
- جسم الحركة
- موسيقي
- الرياضيات المنطقية
- فرد بالداخل
- المتوسط الفردي
تعرضت نظرية جاردنر لانتقادات بسبب اتساع نطاقها وافتقارها إلى البحث التجريبي. ومع ذلك، هناك اهتمام متزايد بالجوانب الفردية والاجتماعية لنظريته، أي الذكاء الشخصي والذكاء الشخصي. اليوم، تسمى هذه الذكاء العاطفي والاجتماعي، على التوالي.
مقارنة الذكاء الاجتماعي بالذكاء العاطفي
الذكاء الاجتماعي هو القدرة على فهم الأشخاص الآخرين، وكيفية عملهم، ودوافعهم وكيفية العمل معهم، في حين أن الذكاء العاطفي هو أكثر من قدرة داخلية. يركز الذكاء العاطفي على فهم المشاعر، وتعلم التحكم في النفس، واستخدام هذه المعرفة لتوجيه السلوك.
علامات امتلاك الذكاء الاجتماعي
يتمتع الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا بصفات تساعدهم على التواصل مع الآخرين. بعض هذه الميزات هي:
الاستماع الفعال: لا يستمع الشخص فقط للآخرين للرد، ولكن في الحقيقة يهتم بما يجب أن يقوله الشخص الآخر. في هذه الحالة، يشعر الطرف الآخر بالسعادة عند التحدث إلى هذا الشخص ويعتقد أنه مفهوم جيدًا.
مهارات المحادثة: تسمح مهارات المحادثة للفرد بالدخول في مناقشات مع أي شخص تقريبًا. يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي باللباقة والفكاهة والود في محادثاتهم مع الآخرين، ويتذكرون التفاصيل حول الأشخاص التي تجعل المحادثة أكثر جدوى.
لا تجادل: يعرف المرء أن المجادلة أو إثبات شيء ما بجعل الشخص الآخر يشعر بالسوء ليس هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله. هذا الشخص لا يرفض تمامًا أفكار الشخص الآخر، بل يستمع إليها بذهن متفتح، حتى عندما لا يتفق معها شخصيًا.
كيف تنمي الذكاء الاجتماعي؟
بينما يبدو أن بعض الأشخاص يطورون ذكاء اجتماعيًا دون جهد حقيقي، يتعين على البعض الآخر العمل على تطويره. لحسن الحظ، هناك استراتيجيات محددة يمكن أن تساعد الشخص على تطوير المهارات الاجتماعية. إليك بعض الحيل لمساعدتك على زيادة ذكائك الاجتماعي.
1. انتبه للأشياء والأشخاص من حولك
ينتبه الأشخاص الأذكياء اجتماعيًا إلى الإشارات الاجتماعية الدقيقة لمن حولهم. إذا كان هناك شخص من حولك تعتقد أنه يتمتع بمهارات اجتماعية قوية، فحاول الانتباه إلى سلوكه ولاحظ كيف يعامل الآخرين.
۲. عزز ذكائك العاطفي
يشبه الذكاء العاطفي الذكاء الاجتماعي، لكنه يتعلق أكثر بكيفية التحكم في عواطفك وكيف تتعاطف مع الآخرين. يمكن لأي شخص يتمتع بذكاء عاطفي مرتفع أن يكتشف ويتحكم في المشاعر السلبية مثل الإحباط أو الغضب في محيط اجتماعي. حاول تقوية ذكائك العاطفي.
3. احترم الاختلافات الثقافية
يتعلم معظم الناس مهاراتهم من العائلة والأصدقاء والمجتمع، ولكن الشخص الذي يتمتع بذكاء اجتماعي عالٍ يعرف أن الآخرين قد يكون لديهم ردود فعل وعادات مختلفة بناءً على تربيتهم.
4. تدرب على الاستماع الفعال
قبل الإجابة، خذ وقتك في التفكير فيما يقوله الشخص الآخر. يمكن أن يمنحك الاستماع الفعال معلومات جيدة للتواصل الفعال مع الآخرين. تعد القدرة على الاستماع الفعال للآخرين والرد عليهم بالأسئلة والتعليقات ذات الصلة أمثلة واضحة على الذكاء الاجتماعي.
5. كن حذرا من لغة جسدك
تخبرنا لغة جسد الناس كثيرًا عن شعورهم، حتى لو لم يتحدثوا عن ذلك بأنفسهم.
انتبه للغة جسدك. إذا انحنيت أثناء المحادثة وبدت غير مبالٍ جسديًا، فقد يفقد المتحدث الثقة فيما يقوله ، مما يؤدي إلى تفاعل سلبي.
6. أظهر أنك مهتم
إذا شعرت أن شخصًا ما منزعجًا، أو إذا قال أحدهم إنه يمر بوقت عصيب، فأظهر له أنك مهتم حقًا. يمكن أن يساعدك إظهار التعاطف مع الآخرين في التواصل معهم على مستوى أكثر وضوحا.
7. قدر الأشخاص المهمين في حياتك
يتمتع الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي بعلاقات عميقة مع أحبائهم. انتبه لمشاعر زوجتك وأطفالك وأصدقائك وزملائك في العمل وأقرانك الآخرين. إذا تجاهلت أقرب الأشخاص في حياتك، فلن تتمكن من التواصل معهم بشكل جيد.
هل من الممكن أن يتمتع الشخص بذكاء اجتماعي مرتفع وذكاء عاطفي منخفض؟
نعم، خاصةً كلما زاد عدد الأشخاص الذين يميلون إلى الانفتاح على الآخرين، زاد ذكائهم الاجتماعي. هذا الذكاء يجعلنا أكثر ذكاءً في علاقاتنا. لكن لا تنس أن انبساط الأفراد لا يعني أن لديهم كل مهارات الذكاء الاجتماعي. على سبيل المثال، قد يكونون قادرين على التواصل بقوة، لكنهم قد لا يكونوا قادرين على الحفاظ على العلاقات وتوسيعها بسبب أوجه القصور في الذكاء الاجتماعي والذكاء العاطفي.
يمكن استخدام الذكاء الاجتماعي بشكل سلبي وإيجابي. يمكن لأي شخص استخدام مهارات الاتصال لخداع الناس واتخاذ خطوات لإقامة علاقات فعالة وصحية. للحصول على علاقات صحية، من الضروري اكتساب مهارات الذكاء العاطفي والذكاء الاجتماعي، ولكن في حالة الخداع، يكفي أن يتصرف الشخص باحتراف في التواصل ومعرفة الألعاب النفسية السلبية. وبالتالي، فإن الذكاء الاجتماعي ، مثل الذكاء العاطفي، له استخدامات سلبية وإيجابية. وتجدر الإشارة إلى أن جزءًا كبيرًا من الذكاء الاجتماعي تعليمي، ولكن النقطة هنا هي أنه إذا كان الشخص لا يستطيع أن يفعل ما يعرفه، لتحقيق ذلك، فعليه تقوية ذكائه العاطفي.
ما هي فوائد تقوية الذكاء الاجتماعي؟
1. اكتساب القدرة على التواصل بشكل فعال هو أحد فوائد تقوية الذكاء الاجتماعي.
۲. يؤدي تقوية الذكاء الاجتماعي إلى القدرة على التعاطف وفهم الآخرين ويؤدي إلى مزيد من السلام في العلاقات وبناء الثقة في الآخرين والتواصل الفعال.
3. زيادة الوعي البيئي والكشف الصحيح للتيارات في البيئة والأعراف البيئية هو إنجاز آخر لتعزيز الذكاء الاجتماعي.
4. يؤدي تقوية الذكاء الاجتماعي إلى اكتساب مهارات الخدمة والاعتراف باحتياجات الآخرين. هذه المهارة مهمة بشكل خاص للأشخاص الذين يعملون في قسم المبيعات في المنظمات.
5. يؤدي تقوية هذا الذكاء إلى اكتساب مهارات الاتصال والحفاظ على التواصل الفعال وتوسيع دائرة الاتصال.
6. إن تقوية الذكاء الاجتماعي يزيد من قدرتنا على التأثير على الآخرين.
7. تقوية الذكاء الاجتماعي يعزز مهاراتنا في إدارة الصراع.
8. من الإنجازات الأخرى لتقوية الذكاء الاجتماعي اكتساب مهارات القيادة الفعالة.
9. يؤدي تعزيز هذا الذكاء إلى زيادة التباين في الأفراد.
10. يتيح تعزيز الذكاء الاجتماعي للناس أن يصبحوا ماهرين في بناء الثقة في الآخرين.
۱۱. تقوية هذا الذكاء يزيد من روح العمل الجماعي لدى الأفراد.
ملاحظات ختامية
إتقان هذه الميزة ليس بالأمر السهل؛ إذا كان الأمر سهلاً، فلن تكون هناك محادثة غير سارة في الحفلات أو التجمعات. انتبه لما يفعله الأشخاص ذوو الذكاء الاجتماعي العالي، وكذلك الأخطاء التي تريد تجنبها. ثم اعتقد أنك تريد التصرف بشكل مختلف في الموقف الاجتماعي التالي. كن نشيطًا لتحسين مهاراتك والتعلم من إخفاقاتك وكذلك نجاحاتك.
قول انت
نأمل أن تستمتع بقراءة هذا المقال. نحن نعرف الآن ما هو الذكاء الاجتماعي وكيف يمكن تقويته. هل توافق على الحلول التي قدمناها في هذا المقال؟ هل سبق لك أن اتخذت خطوة نحو تحسين مهاراتك الاجتماعية؟ يرجى مشاركة آرائكم وخبراتكم في هذا المجال معنا ومع مستخدمينا الأعزاء.