في حالة نسيان رقم الهاتف يمكن إتباع خطوات تعديل رقم الجوال حساب المواطن في حالة نسيانه أو الرغبة في إضافة رقم جديد، حيث يعتبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن دليل شامل يحتوي على مجموعة كبيرة من الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية إلى جميع المواطنين من أجل تزويدهم بالخدمات التي يحتاجون إليها، ولذلك يجب إدخال رقم جوال المستفيد عند تسجيله في أياً من برامج الدعم المُقدمة من الحكومة السعودية حتى يستفاد بشكل أكبر من الخدمات المُقدمة.
خطوات تعديل رقم الجوال حساب المواطن
إذا كنت ترغب في تعديل رقم الهاتف الذي أدخلته أثناء التسجيل في برنامج حساب المواطن إتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية في حساب المواطن.
- النقر على خيار بيانات المستفيد.
- تغير رقم الدخول.
- ومن ثم الضغط على تأكيد تعديل الرقم.
خطوات تغيير الرقم
في حالة نسيان رقم الهاتف المُدخل في برنامج حساب المواطن من أجل الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البرنامج إلى المستفيدين يمكنك إتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول إلى الحساب عن طريق كتابة البيانات الشخصية للمستخدم وهي رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع يجب الضغط على أيقونة “حسابي”.
- من بين الخيارات الموجودة ستجد خيار تغيير رقم الجوال.
- سوف تنتقل إلى نافذة جديدة قم بتسجيل بيانات المستفيد في هذه الصفحة كرقم الهوية وتاريخ إنتهائها تاريخ الميلاد الهجري ورقم الهاتف المستخدم.
- قم بمراجعة البيانات التي أدخلتها ومن ثم اضغط على مربع تغيير الموجود أسفل الصفحة.
استرجاع حسابك في حالة نسيان كلمة السر
في حالة نسيان رقم الجوال والرقم السري لحساب المواطن يمكنك إسترجاع صلاحية دخولك إلى الحساب عن طريق بعض الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي والبوابة الرئيسية في حساب المواطن.
- عند تسجيل الدخول اضغط على أيقونة “نسيت كلمة السر”.
- في هذه الخطوة سوف تُفتح نافذة جديدة بها خيار استعادة كلمة السر القديمة.
- قم بإدخال البيانات الخاصة بالمستفيد المُسجل بها في السابق وهي “رقم الهوية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال القديم”.
- قم بالضغط على كلمة “إرسال”.
- في هذه الخطوة سوف يُرسل حساب المواطن رسالة إلى المستخدم عن طريق الهاتف مفادها أنه تم تغير كلمة المرور في الحساب.