ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية، تعد أرقام الهواتف الخاصة بشكوى وزارة التربية والتعليم السعودية من بين قنوات الاتصال المهمة التي توفرها الوزارة لتمكين الناس من تقديم الشكاوى بشأن القضايا التي يواجهونها والتي يمكن الحصول على حل مناسب لها من خلال وزارة التربية والتعليم في المملكة، حتى يتمكنوا من ذلك تسهيل معالجة الشكاوى المقدمة من الأفراد في العملية التعليمية، وفيما يلي أهم التفاصيل حول القنوات المخصصة لتقديم الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية.
وزارة التعليم السعودية
وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية هي الوزارة المسؤولة عن التعليم العام والعالي، وقد تم إنشاء الوزارة في عام 1373 هـ باسم وزارة التربية والتعليم، وأصبح اسمها وزارة التربية والتعليم بعد ذلك، ثم تم دمج وزارة التعليم العالي ووزارة التربية والتعليم تحت اسم وزارة التربية والتعليم، تولى حمد بن محمد آل الشيخ رئاسة الوزارة الحالية.
ارقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية
توفر وزارة التربية والتعليم السعودية دليلاً شاملاً يمكن من خلاله لجميع الأفراد الوصول إلى الخدمات المطلوبة، كما تحدد الوزارة ساعات العمل وآليات الاتصال في مختلف الخدمات التي تقدمها لنقل أصوات الأفراد للمسؤولين في قطاعات الوزارة وكذلك في الجامعات وجميع إدارات التعليم، ومن ثم العمل الجاد على تلبية متطلبات هؤلاء الأفراد وفق أهداف رؤية 2030 المتعلقة بزيادة الشفافية في مختلف القطاعات الحكومية، وتهتم الوزارة بدعم قنوات الاتصال مع الأفراد و ضمان الرد الأمثل من الجهات الحكومية على ملاحظات العملاء بما يؤدي إلى تحسين نتائج العملية التعليمية، وفي ما يلي سنناقش تفاصيل الاتصال بالوزارة لتقديم الشكاوى.
رقم وزارة التربية والتعليم الخاص بالشكاوى
توفر وزارة التربية والتعليم بالمملكة رقماً مخصصاً لتلقي الشكاوى من جميع المستفيدين من خدمات الوزارة، وهو الرقم التالي 19996، يمكن من خلاله للأفراد التواصل مع الوزارة من خلال هذا الرقم لتقديم الشكاوى المختلفة، وبدورهم، تحاول وزارة التربية والتعليم إيجاد أنسب الحلول للمشكلات الواردة في شكاوى المواطنين حسب طبيعة الشكوى المقدمة والهدف منها.
أرقام شكاوى وزارة التعليم
يعتبر رقم مركز الاتصال الموحد (19996) التابع لوزارة التربية والتعليم في المملكة هو القناة الوحيدة للاتصال الهاتفي التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى للوزارة، بينما تتوفر قنوات أخرى كجزء من توفير عدة خيارات اتصال للأفراد وهي القنوات التالية
- خدمة اتصال عبر موقع الوزارة حيث يتم تحديد سبب الاتصال واختيار الخدمة المطلوبة للاتصال بناء على ذلك “”.
- تطبيق “تواصل” للهواتف الذكية ويمكن تثبيته على “”.
رقم الاتصال بوزارة التعليم السعودية
خدمة الاتصالات الإلكترونية هي خدمة تعيّنها الوزارة لنقل أصوات المستفيدين إلى المسؤولين من مختلف القطاعات المشمولة بالوزارة والجامعات ودوائر التعليم في المملكة، والرقم المخصص للاستفادة من هذه الخدمة هو نفس الرقم من خلال والتي يمكن للأفراد تقديم الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم بالمملكة وهي كالتالي 19996
رقم الواتس الخاص بشكاوي وزارة التعليم
لا تخصص وزارة التربية والتعليم السعودية رقم واتساب لتلقي الشكاوى من الأفراد، لكن الوزارة توفر رقم هاتف موحد للتواصل من خلاله، بالإضافة إلى خدمات الاتصال التي تقدمها عبر الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم.
الرقم المجاني لوزارة التعليم
العدد المتاح للأشخاص لتقديم الشكاوى إلى وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية هو 19996، الرقم المجاني الخاص بوزارة التربية والتعليم، والذي أرادت الوزارة توفيره لتسهيل تلقي الشكاوى الفردية، وتحديد طلباتهم ومشكلاتهم ومحاولة حل المشكلة لحلها.
طريقة تقديم شكوى إلى وزارة التعليم العالي
يمكن تقديم الشكوى إلى وزارة التعليم العالي إلكترونياً من خلال خدمة الاتصال التي تقدمها الوزارة عبر موقعها الإلكتروني واتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الاتصالات الإلكترونية الرئيسية “”.
- انقر فوق علامة التبويب إرسال بطاقة شكوى.
- أدخل معلومات مقدم الطلب.
- اختر الجهة التي ترسل إليها الشكوى.
- انقر لتقديم التذكرة.
- إخطار المستفيد برقم التذكرة بإرسال رسالة نصية.
خطوات تقديم شكوى ضد مدرسة خاصة
يمكن تقديم شكوى ضد مدرسة خاصة من خلال الاستفادة من خدمة الشكاوى الإلكترونية عبر موقع وزارة التربية والتعليم السعودية باتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية “”.
- انقر فوق علامة التبويب “اتصل بنا” في الجزء العلوي من الصفحة.
- الدخول إلى خدمة “تواصل” من بين الخدمات المتاحة.
- انقر فوق الخيار للدخول إلى خدمة الاتصال.
- اختر الخدمة المطلوبة من الخدمات المتاحة مثل “تقديم شكوى”.
- اختر كيفية تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك.
- املأ المعلومات اللازمة لتقديم مطالبة.
- اختيار الجهة المهتمة بموضوع الشكوى.
- انقر فوق أيقونة الشكوى.
- يصل إشعار للمستخدم عبر رسالة نصية تحتوي على رقم التذكرة.
طريقة تقديم شكوى بخصوص المدارس السعودية الخاصة
يتم تقديم شكاوى المدارس السعودية الخاصة بعدة طرق وتشمل تقديم شكوى إلكترونية ضد المدرسة الخاصة عبر بوابة التواصل الإلكتروني باتباع الطريقة التالية
- انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية “”.
- انتقل إلى علامة التبويب “اتصل بنا” في قائمة الأقسام الرئيسية.
- الضغط على خدمة “تواصل” ثم “الاتصال بخدمة تواصل”.
- اختر “تقديم شكوى” من بين العديد من خدمات تواصل.
- قم بتسجيل الدخول إلى البوابة، وأدخل معلومات حساب المستخدم الخاص بك.
- أدخل البيانات اللازمة للاستفادة من الخدمة.
- اختر الجهة التي تتعامل مع موضوع الشكوى.
- انقر فوق علامة التبويب “إرسال الشكوى”.
- وصول إشعار للمستفيد يحتوي على رقم التذكرة.