ما هو رقم الاتصال باسم مواطن سعودي، هذا البرنامج الذي كان له أثر كبير في رفع المستوى المعيشي للمواطنين السعوديين وتخفيف الضغوط الاقتصادية عليهم، قد يواجه بعض المشاكل التي تعيقه، العمل وتأخير وصول دعم المستفيدين منه، لذلك ستتناول المقالة التالية رقم الاتصال ببرنامج حساب المواطن السعودي المخصص لخدمة المستحقين للدعم، مما يتيح لهم تقديم شكاواهم واعتراضاتهم وأسئلتهم واستفساراتهم عبر التواصل المباشر مع حساب المواطن. فريق الدعم الفني للبرنامج.
برنامج حساب المواطن السعودي
يُعرّف برنامج حساب المواطن السعودي بأنه برنامج دعم حكومي أطلقته المملكة العربية السعودية كجزء من صياغة نظام شامل يهدف إلى دعم المواطن السعودي في ضمان متطلبات الحياة الأساسية وتخفيف العبء على الأسر السعودية ذات الدخل المنخفض. • توفر دخول متوسطة الدخل الدعم المالي اللازم لحمايتها من المخاطر التي قد تنجم عن التوسعات الاقتصادية التي تشهدها المملكة العربية السعودية. الفكرة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن السعودي هي العمل على إعادة توجيه الدعم الحكومي وتقديمه للفئات الأكثر استحقاقاً بطريقة تشجع على ترشيد استهلاك الطاقة، بعد أن أتاح الدعم في شكله السابق لجميع المستهلكين الاستفادة بغض النظر عن وضعهم المالي، أو ما إذا كانوا مواطنين سعوديين أم لا. . البرنامج، الذي انطلق في ديسمبر 2017، حوارات مع المواطنين المستفيدين من الدعم العام عن طريق إرسال رسائل للتحقق من صحة حساباتهم المصرفية ومقارنتها بالطلبات الصادرة لتزويدهم بالمساعدة الكافية.
ما هو رقم الاتصال لحساب المواطن؟
خصص برنامج حساب المواطن السعودي الرقم 19912 كرقم مجاني يتيح التواصل المباشر مع خدمة العملاء لغرض تقديم الشكاوى والاعتراضات وأي طلبات أخرى، خلال ساعات العمل الرسمية بين الأحد والخميس، من الساعة الثامنة صباحًا. حتى العاشرة مساءا. يمكنك أيضًا التواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي عبر:
- صوتك عبارة عن بوابة صوتية متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم.
- بوابة حساب المواطنين السعوديين متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم.
- خدمة عملاء Twitter متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، ما عدا يومي الجمعة والسبت، من الساعة 1 ظهرًا حتى 11 مساءً.
من هم المستفيدون من برنامج حساب المواطن السعودي؟
قام برنامج حساب المواطن السعودي بتقسيم المواطنين المؤهلين للحصول على الدعم المقدم من البرنامج إلى أربع فئات، بناءً على معدلاتهم الشهرية على النحو التالي:
- الفئة الأولى: وتشمل المواطنين الذين تقل رواتبهم عن 8699 ريال سعودي.
- الفئة الثانية: وتشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم بين 8700 و 11999 ريالاً سعودياً.
- الفئة الثالثة: وتشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم بين 12 ألفاً و 15299 ريالاً سعودياً.
- الفئة الرابعة: وتشمل المواطنين الذين تتراوح رواتبهم من 15.300 إلى 20159 ريال.
أما المواطنون السعوديون الذين تزيد رواتبهم الشهرية عن 20160 ريال سعودي، فلا يستحقون الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن السعودي، والذي يتراوح بين ستمائة وألف ومائتي ريال سعودي شهريًا، حسب فئة الراتب.
ما قيمة الدعم الذي يتلقاه المستفيد من برنامج حساب المواطن السعودي؟
تعتمد قيمة الدعم الذي يقدمه برنامج حساب المواطن السعودي للمواطنين المؤهلين على عدد من العوامل أهمها:
- دخل العائلة.
- عدد أفراد الأسرة.
- عمر أفراد الأسرة.
يوفر برنامج حساب المواطن السعودي من خلال بوابته الإلكترونية برنامج حساب يتيح للمواطن حساب قيمة الدعم الذي سيحصل عليه بتقدير، حيث يمكنه مقارنة هذه القيمة بالقيمة المسجلة في حسابه فور ظهور نتائج الأهلية. يتم إخراجها وتقديمها، وتلعب هذه الآلة دورًا مهمًا في اختصار الوقت للمواطنين والجهات، ويمكن استخدام كل من البرنامج وهذه الآلة الحاسبة لتقدير قيمة الدعم المستحق “”.
من هم المستفيدون من برنامج حساب المواطن السعودي؟
يقدم برنامج حساب المواطن السعودي الدعم للشرائح التالية:
- عائلات وعائلات سعودية.
- الفرد السعودي الوحيد.
- الأفراد المستقلون في منازلهم.
- الأفراد الذين يحملون بطاقات التنقل.
- الأفراد الذين يستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
- أرملة مطلقة وأم بالتبني.
- زوجة مواطن سعودي.
- أبناء سعودية متزوجة من غير سعودي.
ما هي متطلبات تسجيل حساب مواطن سعودي؟
يعمل برنامج حساب المواطن السعودي على تقديم الدعم لمتلقي برنامج الدعم الحكومي بشكل شهري، لذلك يجب على المواطن المستفيد من البرنامج إعداد سلسلة من المستندات لتقديمها في الموعد النهائي الشهري وهو العاشر من كل شهر هذه المستندات هي:
- بطاقة الهوية ودفتر العائلة.
- بيان الراتب ومعلومات التوظيف.
- بيانات عن الدخل الإضافي الذي يحصل عليه من الدعم الحكومي.
- بيانات دخل الزوجة إن وجدت.
- رقم حساب IBAN، بشرط أن يكون هذا الحساب نشطًا.
- بطاقة الحالة للعاطلين والموظفين العموميين وموظفي القطاع الخاص.
الاهتمام بضرورة تحديث بيانات الدخل عند حدوث أي تغيير فيها، حيث يقوم البرنامج برصد جميع التغييرات التي تطرأ على الرواتب في الجهات الحكومية، ومن ثم مقارنتها بالبيانات التي يقدمها المستفيد، مما قد يؤدي إلى كشفها. الذين قدموا بياناتهم بشكل غير صحيح إلى الحرمان من الدعم المستحق الدفع خلال الشهر. يمكن تحديث بيانات المستفيد من برنامج “حساب المواطن السعودي”.
كيفية التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي
يمكن تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن السعودي باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن السعودي ”“.
- اختر “تسجيل حساب جديد” من الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري ورقم الجوال والرمز المرئي.
- أدخل كلمة المرور التي أرسلها البرنامج إلى رقم هاتفك المحمول، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على تعديل.
- اختر نافذة “Complete Application” من النوافذ الأربعة التي تظهر.
- املأ مربعات البيانات العامة، ثم املأ مربعات بيانات العنوان.
- املأ تفاصيل المتابع من خلال الإجابة على الأسئلة بنعم أو لا.
- أدخل بيانات دخل الشخص وأي فرد من أفراد الأسرة المعالين.
- إدخال بيانات العقارات.
- املأ تفاصيل الحساب المصرفي.
- راجع معلومات التطبيق الكاملة، ثم اضغط على إقرار والتزام للحفظ.
بهذا تختتم المقالة التي قدمت إجابة على رقم رقم الاتصال على حساب المواطن السعودي، من خلال الفئات والشرائح المستفيدة من برنامج الدعم الحكومي، وكذلك عرض متطلبات التسجيل وخطوات التسجيل في البرنامج. حتى يتمكن المواطنون الذين يحق لهم الإعالة من الحصول عليها.