البحث عن الحكومة الإلكترونية والثورة الرقمية والتطور الإلكتروني وتطوير الحياة، كل ذلك أدى إلى تسريع التنمية المدنية بكافة أشكالها، وأصبحت الحياة والخدمات إلى الحياة أسرع وأسهل بفضل الإنترنت و الإنترنت، كيف دخلوا في مجالات النسيج، وفي هذه المقالة سوف نقدم لكم البحث عن الحكومة و.
مقدمة في أبحاث الحكومة الإلكترونية
أصبح العالم الرقمي والأنظمة الإلكترونية ضرورة في ظل التطور الذي نعيش فيه. لذلك، تستخدم الحكومات شبكة الويب العالمية لربط مؤسساتها ببعضها البعض، وكذلك لربط خدماتها المختلفة بالجمهور العام والمؤسسات الخاصة، حيث يتم إنشاء علاقة شفافة، تتميز بالدقة والسرعة، تهدف إلى تحسين جودة الأداء .. المعلومات في متناول الأفراد، وفي خطاب الرئيس الأمريكي بيل كلينتون عام 1992، استُخدم مصطلح “الحكومة الإلكترونية” بحسب كثير من الناس.
أبحاث الحكومة الإلكترونية
لم نتخيل أو نتوقع منذ عدة سنوات أن يصل التطور الهائل لتكنولوجيا الاتصال والحاسوب والبرمجة إلى ما هو عليه الآن، حيث أصبح نشر المعلومات سريعًا جدًا وواسع النطاق في جميع المجالات.
مفهوم الحكومة الإلكترونية
الحكومة الإلكترونية هي استخدام شبكة الويب العالمية والإنترنت لتقديم الخدمات والمعلومات الحكومية للمواطنين. إنه استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وخاصة الإنترنت، للوصول إلى حكومات أفضل. كما أنها وسيلة لتحسين القطاعين العام والحكومي ووسيلة لتنفيذ الإصلاحات وتغيير عمليات وهيكلية وثقافة الحكومة.
إنها قضية تجارية تتعلق بزيادة الأرباح وتحسين الأداء والمكانة التنافسية للهيئات والإدارات الحكومية، وكذلك تحسين التواصل مع المواطنين وتحقيق المزيد من الديمقراطية، وتشمل هذه التعريفات تلك المقدمة من الأمم المتحدة ومن منظمة التعاون الاقتصادي. – التشغيل والتطوير، وهناك تعريفات أخرى لعدد من الباحثين في مجال الحكومة الإلكترونية.
أنشطة الحكومة الإلكترونية
وفرت الحكومة الإلكترونية للقطاع العام حافزاً لتنمية وتلبية رغبات المجتمع الإلكتروني، من خلال تكنولوجيا شركات التجارة الإلكترونية، وكان لنشاط الحكومة الإلكترونية ثلاثة أبعاد هي:
- من حكومة إلى مواطن: يتم ذلك من خلال التواصل بين الحكومة، من أجل تقديم الخدمات والمعلومات عن طريق تقنية المعلومات.
- الحكومة لقطاع الأعمال: يتم ذلك من خلال التواصل بين الحكومة وقطاع الأعمال من أجل تقديم الخدمات والمعلومات عن طريق تكنولوجيا المعلومات.
- من حكومة إلى حكومة: يتم ذلك من خلال الاتصال بين دائرة حكومية ودائرة حكومية أخرى، أو بين موظفي إحدى الدوائر الحكومية، من أجل تقديم الخدمات والمعلومات أو الحصول عليها من خلال تكنولوجيا المعلومات.
خدمات الحكومة الإلكترونية
يمكن أن تكون الوسائل المعرفية المتعددة في مجال تقديم الخدمات الإلكترونية فعالة للغاية في شرح الخدمات والبحث عنها والوصول إليها، ويمكن تقديم الخدمات معرفيًا وفقًا لما يلي:
- تعرف على طبيعة الإجراءات المرتبطة بالخدمة وما هي فوائدها وأهدافها؟
- تعرف كم من الوقت يستغرق الحصول على الخدمة ومن المسؤول عن تقديمها؟
- تعرف على الموقع الإلكتروني الذي يقدم الخدمات الإلكترونية وما هي المستندات المطلوبة من المواطن؟
- تعرف على جميع الضرائب التي يتوجب على المواطن دفعها مقابل الخدمات التي يتلقاها.
انتشار الحكومة الإلكترونية
حققت الحكومة الإلكترونية بين حكومات العالم انتشارًا واسعًا، وفقًا لتقرير الأمم المتحدة، حيث لخصت بشكل سريع أنشطة الحكومة الإلكترونية حول العالم وخلصت إلى أن هناك مواقع إلكترونية مستخدمة لتقديم الخدمات والمعلومات، تنتمي إلى 190 دولة عضو.، مع الولايات المتحدة في المركز. الأولى، تليها الدنمارك ثم المملكة المتحدة، بعد دراسة جاهزية الحكومة الإلكترونية.
وبحسب تقرير صادر عن الأمم المتحدة في يناير 2008، فإن مصر تحتل المرتبة 28 عالمياً وتعتبر حكومة دبي رائدة في تطبيق النظام الإلكتروني، حيث بدأ تطبيقه على مستوى الإمارات ككل. كما هو الحال في العديد من حكومات العالم، من بين الدول التي تمكنت من تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية في ماليزيا، ولكن في المملكة العربية السعودية والأردن ومصر وبعض الدول، يتم اتخاذ إجراءات صارمة لتنفيذ هذا النظام.
اختتام البحث عن الحكومة الإلكترونية
في ختام هذا البحث لابد أن نقول: إن من أهم التطبيقات الإدارية الحديثة التي ظهرت في السنوات الأخيرة موضوع الحكومة الإلكترونية، حيث أنها تشكل مساحة كبيرة في مستقبل الإدارة في السنوات القادمة، وبالتالي له أهمية كبيرة في مختلف دول العالم، والموضوع حيوي، حيث يعتبر من إنجازات البشرية في هذا الوقت. لأن العالم الإلكتروني والثورة الرقمية يبثان العديد من علوم المستقبل المختلفة والمتنوعة في جميع مجالات الحياة.
من خلال هذا المقال قدمنا لكم البحث عن الحكومة الإلكترونية، حيث أصبح العالم الرقمي والأنظمة الإلكترونية ضرورة في ظل التطور الذي نعيشه، ولهذا تستخدم الحكومات هذه الأنظمة.